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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung, die von der Europäischen Kommission ab dem 25. Mai 2018 für alle Unternehmen mit Tätigkeit in Europa eingeführt wurde. Hier sind einige Definitionen, die Ihnen helfen sollen, die unten dargestellten Verpflichtungen von Toutacoo zu verstehen:
• Personenbezogene Daten: bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, direkt oder indirekt.
• DSB (Datenschutzbeauftragter): Der Datenschutzbeauftragte ist dafür zuständig, die Einhaltung der europäischen Datenschutzverordnung innerhalb der Organisation sicherzustellen, die ihn benannt hat, in Bezug auf alle von dieser Organisation durchgeführten Verarbeitungen. Hierbei handelt es sich um den gesetzlichen Vertreter des Unternehmens.
• Verantwortlicher für die Verarbeitung: Der Verantwortliche ist die juristische oder natürliche Person, die die Zwecke und Mittel einer Verarbeitung bestimmt. In der Praxis handelt es sich in der Regel um die juristische Person, vertreten durch ihren gesetzlichen Vertreter. Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist die Firma Tissaya.
• Zur Vereinfachung wird die vereinfachte Aktiengesellschaft Tissaya, Betreiberin der Marke Toutacoo, deren Schaufenster die Website toutacoo.com ist, nachfolgend als "Wir" und "Toutacoo" bezeichnet (finden Sie die rechtlichen Informationen des Unternehmens auf der Seite AGB).
Um Internetnutzer vor Datenlecks oder missbräuchlicher Verwendung personenbezogener Daten zu schützen, sind Unternehmen nun verpflichtet, Besucher über alle elektronischen Verarbeitungen, die auf Grundlage der erhobenen Daten durchgeführt werden, zu informieren. Wie alle E-Commerce-Anbieter erheben wir Daten über unsere Nutzer und arbeiten mit mehreren externen Dienstleistern zusammen, die somit Zugriff auf einen Teil unserer Daten haben. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website zu bieten und den reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Wo befinden sich die Server von Toutacoo?
Um größtmögliche Souveränität zu gewährleisten und stets ein engagierter Akteur zu bleiben, befinden sich die Server der Toutacoo-Website in Frankreich und werden von Pulseheberg, einem französischen Anbieter in diesem Bereich, gehostet. Auf diesen Servern befindet sich unsere für den Betrieb der Website erforderliche Datenbank. Dort werden die Informationen zu Kundenkonten und Bestellungen gespeichert.
Welche Daten werden von Toutacoo verarbeitet?
Toutacoo erhebt und verarbeitet als Verantwortlicher für die Verarbeitung folgende personenbezogene Daten:
Datenschutzerklärung
| Erhobene personenbezogene Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Daten, die bei der Bestellung / Kontoerstellung erhoben werden | |||
| • E-Mail-Adresse • Nachname • Vorname • Postanschrift • Telefonnummer • Geburtsdatum • Anrede |
Bearbeitung Ihrer Bestellung und Erstellung Ihres Kontos | Vertragserfüllung (Bestellung) | 5 Jahre für die Daten Ihrer Bestellung |
| Einwilligung (Kontoerstellung) | 3 Jahre für Ihr Konto, außer wenn Sie seit mehr als 2 Jahren inaktiv sind | ||
| Daten, die über das Formular „Kontaktieren Sie uns“ erhoben werden | |||
| • E-Mail-Adresse • Nachrichteninhalt |
Bearbeitung des Kontaktformulars „Kontaktieren Sie uns“ | Berechtigtes Interesse | 3 Jahre |
| Daten, die über das Rücksendeformular erhoben werden | |||
| • Bestellnummer • E-Mail-Adresse und/oder Sendungsverfolgungsnummer |
Bearbeitung Ihrer Rücksendeanfrage | Berechtigtes Interesse | 3 Jahre |
| Daten, die über das Formular „Bestellverfolgung für Gäste“ erhoben werden | |||
| • E-Mail-Adresse • Postleitzahl |
Verfolgung Ihrer Lieferung | Berechtigtes Interesse | 3 Jahre |
| Daten, die bei der Anmeldung zum Newsletter erhoben werden | |||
| • E-Mail-Adresse | Versand des Newsletters auf Ihre Anfrage | Einwilligung | Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt gespeichert |
| Angebot ähnlicher Produkte wie die bereits bestellten | Berechtigtes Interesse | ||
| Daten, die beim Surfen auf unserer Website gespeichert werden | |||
| IP-Adresse | Verwaltung der Navigationsinformationen der Besucher | Berechtigtes Interesse | 3 Jahre |
Cookies
| Domain | Name des Cookies | Zweck |
|---|---|---|
| Erforderliche Cookies (funktional) | ||
| toutacoo.com | PHPSESSID | PHP-Session-Cookie, das mit den Inhalten der Domain verbunden ist (ermöglicht die Verwaltung von Sitzungen). |
| .toutacoo.com | PrestaShop-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | Cookie der E-Commerce-Lösung Prestashop (französische Open-Source). Ermöglicht die Verknüpfung Ihrer Sitzung mit Ihrem Warenkorb und Konto. |
| Erforderliche Cookies (funktional, je nach Kaufprozess) | ||
| www.paypal.com | _iidt cookie_check cookie_prefs d_id datadome ddi enforce_policy rmuc sc_f ts ts_c X-PP-ADS |
Funktionale Cookies, die von PayPal gesetzt werden, wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen. |
| Optionale Cookies (Statistik) | ||
| .toutacoo.com | _ga_XXXXXXXXXX | Google-Analytics-Cookie |
| .toutacoo.com | _ga | Google-Analytics-Cookie |
Sind meine Daten bei Toutacoo sicher?
Toutacoo verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Nur unser befugtes und in Bezug auf Datenschutz geschultes Personal ist an der Verwaltung der Website beteiligt. Darüber hinaus setzt Toutacoo geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Verlust, Missbrauch, die Veränderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Maßnahmen werden an die Sensibilität der verarbeiteten Daten und das jeweilige Risiko angepasst. Sollte ein Sicherheitsvorfall Ihre Daten betreffen, wird Toutacoo den Nutzer innerhalb der gesetzlichen Fristen und gemäß den geltenden Bestimmungen informieren. Ihre Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und können von uns nicht entschlüsselt werden. Um Ihr Konto und Ihre Daten bestmöglich zu schützen, benötigen Sie ein sicheres Passwort. Wir empfehlen Ihnen, die offiziellen Empfehlungen der französischen Regierung auf cybermalveillance.gouv.fr zu befolgen: Praktisches Merkblatt Passwortsicherheit
Sind Bankdaten geschützt?
Für Kreditkartenzahlungen arbeiten wir mit der anerkannten französischen Bank Crédit Agricole und deren Online-Zahlungsdienst Up2Pay zusammen, der die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer.
Sie können auch PayPal nutzen, einen weltweit führenden Anbieter von Online-Zahlungen mit allen erforderlichen Zulassungen, die auf deren Website verfügbar sind.
Mit wem teilt Toutacoo Daten?
Die auf der Website https://www.toutacoo.com erhobenen personenbezogenen Daten sind in erster Linie für das Unternehmen bestimmt, können jedoch mit unseren Partnern und/oder Dienstleistern geteilt werden (z. B. mit unseren Transportdienstleistern, um die Lieferung sicherzustellen). Toutacoo stellt sicher, dass alle potenziellen Partner, Dienstleister und Auftragsverarbeiter angemessenen Datenschutzmechanismen unterliegen, die mit der DSGVO konform sind. Sie können die Liste unserer Partner erhalten, indem Sie uns unter serviceclients@toutacoo.com kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wahrung Ihrer Rechte
Toutacoo ist für die korrekte Anwendung der Datenschutz-Grundverordnung verantwortlich. Wir stellen sicher, dass Sie die folgenden Rechte gemäß dieser Verordnung ausüben können:
• Recht auf Auskunft und Berichtigung: Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Bestätigung zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden oder nicht. Wenn dies der Fall ist, haben Sie das Recht auf Zugang und/oder Berichtigung (siehe Artikel 15 und 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung: Gemäß Artikel 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich zu verlangen, unter bestimmten Bedingungen und in den in diesem Artikel vorgesehenen Fällen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den in Artikel 18 DSGVO vorgesehenen Fällen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Gemäß Artikel 21 DSGVO haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung für die Zwecke der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, es sei denn, es überwiegen zwingende schutzwürdige Gründe.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Artikel 20 DSGVO).
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Gemäß Artikel 7 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies beendet die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Festlegung von Anweisungen für den Todesfall: Sie haben die Möglichkeit, Anweisungen für die Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Diese können bei einer vertrauenswürdigen, zertifizierten Stelle hinterlegt werden (Artikel 85 des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten). Sie können Ihre Rechte wie folgt ausüben: Durch Senden Ihrer Anfrage an folgende E-Mail-Adresse serviceclients@toutacoo.com oder per Post, zusammen mit einer Kopie eines Identitätsdokuments, an die Firma Tissaya, 4 Rue Gutenberg, 45500 Gien. Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.
Aktualisierung
Um regulatorische Änderungen zu berücksichtigen und unsere Praktiken widerzuspiegeln, behält sich Toutacoo das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Wir veröffentlichen die Änderungen auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig unsere Datenschutzerklärung zu konsultieren, um über die Entwicklungen bei Toutacoo in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.